Le changement se vit ET se raconte. Ielle a dit ça, fait ça, changé ça. – Ailleurs, ils font comme ci et comme ça. – Un.x expert.x l’exprime comme ça. – Nos clients ont remarqué ça. – Nos KPIs de qualité, de rapidité, d’absentéisme, de turnover, d’innovation, de satisfaction clients, d’économies, … évoluent comme ça. – Portrait d’un.x change-maker. – Culture : les satisfactions et les frustrations de notre CEO. – …
Le changement est une bête affamée qu’il faut nourrir sans relâche, par tous les canaux, en toute opportunité, à travers toutes les bouches, tous les angles. Vraiment ? Oui car grâce au storytelling, le changement attendu est inspirant, source de succès, inclusif, différenciant et bon pour les carrières. Non négociable disions-nous.