Un changement de culture repose sur de nouveaux comportements, incarnés prioritairement par la DG et les cadres, petits et grands : dans notre nouvelle manière de produire de la valeur, j’assume ostensiblement les responsabilités qui vont avec mon titre, mon salaire, mon intelligence et mon expérience
Donc grosso modo je communique / valide / décide / délègue / valorise / recadre / inspire, … bref je FAIS tout ce qui permet aux autres de comprendre, d’apprécier, de s’organiser, d’avancer, de se réaliser, … Ce sera désormais sur ces bases que je serai récompensé et promu. Chaque entorse, chaque excuse seront autant de menaces à la réussite du changement.
Oui, l’ethos est un piler de la persuasion (Aristote). Exemplarité et diligence rendent le changement non négociable. Et il est tellement difficile de changer la culture du management qu’il faut y aller finalement sans pincettes, sans équivoque. Born to be brave.