Un changement de culture doit s’appuyer sur un nouveau narratif, avec des mots explicites et engageants : ici on ne tolère aucun comportement toxique – ici on se donne 2 ans pour éradiquer tous les silos – ici on dépense l’argent avec le même respect que si c’était le nôtre – ici on se dit bonjour, merci et bravo – ici on encourage vraiment la prise de décision – ici on veut vraiment connaître votre avis – ici on est franchement fier.x de ce que l’on fait – …
Une nouvelle culture exige une nouvelle manière d’exprimer les choses. Donc plaidoyer pour un narratif fort, crystal clear, ciblé, qui place le curseur vraiment là où on veut être, qui aide chacun.x à se positionner, qui donne le nord pour les évaluations, promotions, recrutements, …